Alvarenga Fournier, Ximena2022-11-162022-11-162022978-9930-618-33-2https://hdl.handle.net/20.500.12337/8371Ponencia presentada como investigación base para el INFORME ESTADO DE LA NACIÓN EN DESARROLLO HUMANO SOSTENIBLE 2022 (no. 28), Capítulo 05: balance 2022 fortalecimiento de la democraciaesacceso abiertoINSTITUCIONES PÚBLICASCOSTA RICATRATO CIUDADANOTrato ciudadano: un acercamiento a las valoraciones ciudadanas respecto al trato recibido por parte de instituciones públicasinforme de investigación